TERMENI SI CONDITII GENERALE PENTRU DONATII ONLINE

aplicate pe [subdomeniu].shopia.ro

1. Preambul

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului [subdomeniu].shopia.ro, denumit in continuare „Site-ul”, utilizatorul este de acord sa respecte prezentele Termeni si Conditii.

Prin efectuarea unei donatii online prin intermediul Site-ului, utilizatorul accepta conditiile aplicabile procesului de donatie catre:

ASOCIATIA BUCHARTEST, cu sediul in municipiul Bucuresti, Bd. Iuliu Maniu nr. 6C, bl. C5, sc. A, et. 1, ap. 3, sector 6, avand codul de identificare fiscala 43697450, denumita in continuare „Asociatia”.

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile de mai jos inainte de finalizarea unei donatii.

2. Cum se efectueaza donatiile

Asociatia accepta donatii online prin intermediul platformei de procesare a platilor oferite de Banca Transilvania S.A.

• Utilizatorul selecteaza suma pe care doreste sa o doneze, aceasta putand fi o suma predefinita sau o suma personalizata.
• Suma afisata reprezinta valoarea finala achitata de utilizator. Asociatia nu aplica donatorului comisioane sau taxe suplimentare.
• Dupa selectarea sumei si apasarea butonului „Doneaza”, utilizatorul este redirectionat catre pagina securizata a Bancii Transilvania, pentru introducerea datelor cardului si autorizarea tranzactiei.
• Dupa autorizarea tranzactiei, utilizatorul este informat daca donatia a fost procesata cu succes.

3. Politica de securitate

Procesarea donatiilor este realizata exclusiv prin sistemul securizat de plati al Bancii Transilvania.

• Conexiunea utilizata pentru efectuarea platii este securizata.
• Asociatia nu are acces la datele cardului, precum numarul cardului, codul CVV sau data expirarii.
• Asociatia primeste doar confirmarea efectuarii platii si informatiile necesare pentru identificarea si gestionarea donatiei.

4. Metode de plata acceptate

Donatiile pot fi efectuate prin intermediul cardurilor acceptate de sistemul de plata al Bancii Transilvania, inclusiv:

• Visa;
• Visa Electron;
• Mastercard;
• Maestro;
• carduri virtuale Visa si Mastercard.

Donatia este procesata dupa confirmarea si autorizarea platii.

5. Donatii recurente

In cazul in care utilizatorul selecteaza optiunea de donatie recurenta, suma aleasa va fi debitata periodic de pe cardul utilizat, conform frecventei si conditiilor prezentate pe Site.

Donatorul poate solicita oprirea donatiei recurente prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa de e-mail:

office@artown-now.ro

Solicitarea trebuie transmisa cu suficient timp inainte de urmatoarea data programata pentru debitare.

Oprirea donatiei recurente produce efecte pentru platile viitoare si nu determina returnarea automata a donatiilor deja procesate.

6. Politica de returnare sau anulare a donatiilor

Donatiile efectuate si procesate cu succes au caracter definitiv.

Donatorul poate solicita returnarea unei donatii numai in situatii temeinic justificate, prin transmiterea unei cereri scrise la adresa:

office@artown-now.ro

Cererea trebuie sa contina cel putin:

• numele donatorului;
• suma donata;
• data tranzactiei;
• motivul solicitarii;
• informatii care permit identificarea tranzactiei.

Asociatia va analiza solicitarea si va comunica decizia donatorului in cel mai scurt timp posibil.

Aprobarea unei solicitari de returnare nu este automata si va fi analizata in functie de circumstantele concrete ale fiecarei situatii.

7. Prelucrarea si confidentialitatea datelor personale

Asociatia prelucreaza datele personale furnizate de utilizatori in scopul gestionarii donatiilor si al comunicarii cu donatorii, inclusiv pentru:

• confirmarea platii;
• identificarea donatiei;
• solutionarea solicitarilor transmise de donatori;
• transmiterea de informari despre proiectele si activitatile Asociatiei, numai daca utilizatorul si-a exprimat acordul in acest sens.

Datele completate pe Site sunt prelucrate prin intermediul platformei Shopia, iar datele cardului sunt prelucrate exclusiv prin sistemul de plata al Bancii Transilvania. Asociatia nu are acces la datele complete ale cardului.

Datele personale nu vor fi divulgate unor terte persoane, cu exceptia furnizorilor implicati in functionarea platformei si procesarea platilor sau a situatiilor in care divulgarea este impusa de lege ori solicitata de autoritatile competente.

8. Raspunderea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

• corectitudinea datelor introduse pe Site;
• utilizarea unui card pentru care are dreptul de a autoriza plata;
• selectarea corecta a sumei si a tipului de donatie;
• respectarea legislatiei aplicabile.

Orice tentativa de frauda, utilizare neautorizata a unui card sau acces neautorizat asupra Site-ului poate fi raportata autoritatilor competente.

9. Dispute si litigii

Orice neintelegere rezultata din utilizarea Site-ului sau din efectuarea unei donatii va fi solutionata cu prioritate pe cale amiabila.

In cazul in care partile nu ajung la o intelegere, litigiul va fi solutionat de instantele competente din Romania, conform legislatiei aplicabile.

Efectuarea donatiei implica acceptarea integrala a prezentelor Termeni si Conditii.

10. Dispozitii finale

a. Donatiile pot fi efectuate:

• prin intermediul Site-ului, utilizand sistemul de plati online oferit de Banca Transilvania;
• direct in conturile bancare ale Asociatiei, daca acestea sunt afisate pe Site sau pe pagina oficiala a Asociatiei.

b. Utilizatorii se obliga sa respecte legislatia in vigoare privind utilizarea platformelor online si efectuarea donatiilor.

c. Asociatia isi rezerva dreptul de a modifica prezentele Termeni si Conditii. Versiunea actualizata va fi publicata pe Site si va produce efecte de la data publicarii.

d. Continutul Site-ului, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice si materialele prezentate, nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fara acordul titularilor drepturilor asupra acestuia.

e. Asociatia nu este responsabila pentru prejudiciile produse prin utilizarea neautorizata a Site-ului sau a informatiilor publicate pe acesta.

f. Pentru informatii privind donatiile, utilizatorii pot contacta Asociatia la:

ASOCIATIA BUCHARTEST
CUI: 43697450
Sediu: Bd. Iuliu Maniu nr. 6C, bl. C5, sc. A, et. 1, ap. 3, sector 6, Bucuresti
E-mail: office@artown-now.ro